{"id":10737,"date":"2021-03-04T15:02:55","date_gmt":"2021-03-04T18:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/?page_id=10737"},"modified":"2024-08-28T10:18:53","modified_gmt":"2024-08-28T13:18:53","slug":"politicas-e-procedimentos-2-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/?page_id=10737","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade para Aplicativo TelaApp"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Pol\u00edtica de Privacidade Para Aplicativos<\/strong><\/h3>\n

POL.GTI.003.001<\/strong><\/h2>\n

Gest\u00e3o de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

RESUMO<\/strong>
\nEste documento descreve como o Grupo Serval coleta, usa e protege as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios de nossos aplicativos. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em garantir a transpar\u00eancia e a seguran\u00e7a de seus dados. A Pol\u00edtica de Privacidade detalha os tipos de informa\u00e7\u00f5es que coletamos, como as utilizamos, com quem as compartilhamos e os direitos que voc\u00ea tem sobre seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>
\n\n\n\n\n\n
C\u00f3digo<\/strong><\/td>\nClassifica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\nVers\u00e3o<\/strong><\/td>\nData da Vig\u00eancia<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
POL.GTI.003.001<\/strong><\/td>\nP\u00fablico<\/strong><\/td>\n1.0<\/strong><\/td>\n14\/08\/2024<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Elabora\u00e7\u00e3o: Rog\u00e9rio Barbosa<\/td>\nVerifica\u00e7\u00e3o: Rog\u00e9rio Barbosa<\/td>\nAprova\u00e7\u00e3o: Rog\u00e9rio Barbosa<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
Data: 14\/08\/2024<\/td>\nData: 14\/08\/2024<\/td>\nData: 14\/08\/2024<\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div>
<\/div>

Sum\u00e1rio<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
2. Informa\u00e7\u00f5es Coletadas<\/td>\n<\/tr>\n
2.1. Informa\u00e7\u00f5es Fornecidas pelos Usu\u00e1rios<\/td>\n<\/tr>\n
2.2. Informa\u00e7\u00f5es Coletadas Automaticamente<\/td>\n<\/tr>\n
2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes<\/td>\n<\/tr>\n
3. Uso das Informa\u00e7\u00f5es<\/td>\n<\/tr>\n
4. Compartilhamento de Informa\u00e7\u00f5es<\/td>\n<\/tr>\n
5. Seguran\u00e7a das Informa\u00e7\u00f5es<\/td>\n<\/tr>\n
6. Direitos dos Usu\u00e1rios<\/td>\n<\/tr>\n
7. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica<\/td>\n<\/tr>\n
8. Contato<\/td>\n<\/tr>\n
9. Controle de Revis\u00f5es<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong>
\nEsta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como o Grupo Serval nossa coleta, usa, compartilha e protege as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios dos nossos aplicativos m\u00f3veis (“Aplicativo”). Nosso compromisso \u00e9 respeitar a privacidade dos nossos usu\u00e1rios e cumprir com todas as regulamenta\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis, incluindo a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

2. Informa\u00e7\u00f5es Coletadas
\n2.1. Informa\u00e7\u00f5es Fornecidas pelos Usu\u00e1rios<\/strong>
\n\u2022 Nome, CPF, matr\u00edcula, endere\u00e7o de e-mail, n\u00famero de telefone e outras informa\u00e7\u00f5es de contato.
\n\u2022 Dados fornecidos ao preencher formul\u00e1rios ou ao se comunicar conosco.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

2.2. Informa\u00e7\u00f5es Coletadas Automaticamente<\/strong>
\n\u2022 Dados de localiza\u00e7\u00e3o (se autorizados pelo usu\u00e1rio).
\n\u2022 Informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo, como modelo, sistema operacional, percentual de uso da bateria e identificadores \u00fanicos.
\n\u2022 Dados de uso, como tempo gasto no aplicativo, funcionalidades acessadas, e outros padr\u00f5es de uso.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes<\/strong>
\nPodemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informa\u00e7\u00f5es sobre o uso do aplicativo, a fim de melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

3. Uso das Informa\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nAs informa\u00e7\u00f5es coletadas s\u00e3o utilizadas para:
\n\u2022 Fornecer, operar, manter e melhorar nossos servi\u00e7os.
\n\u2022 Personalizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio com base em suas prefer\u00eancias e atividades.
\n\u2022 Enviar comunica\u00e7\u00f5es, incluindo notifica\u00e7\u00f5es de atualiza\u00e7\u00f5es, se permitido pelo usu\u00e1rio.
\n\u2022 Realizar an\u00e1lises e pesquisas para melhorar nossos servi\u00e7os e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.
\n\u2022 Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

4. Compartilhamento de Informa\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nO Grupo Serval n\u00e3o compartilha as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios com terceiros, exceto:
\n\u2022 Quando necess\u00e1rio para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.
\n\u2022 Com provedores de servi\u00e7os que auxiliam na opera\u00e7\u00e3o do aplicativo e est\u00e3o sujeitos a obriga\u00e7\u00f5es contratuais de confidencialidade.
\n\u2022 Quando exigido por lei, regulamenta\u00e7\u00e3o ou ordem judicial.
\n\u2022 Em caso de fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o ou reestrutura\u00e7\u00e3o, onde as informa\u00e7\u00f5es podem ser transferidas como parte do processo.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

5. Seguran\u00e7a das Informa\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nAdotamos medidas de seguran\u00e7a apropriadas para proteger as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios contra acessos n\u00e3o autorizados, altera\u00e7\u00e3o, divulga\u00e7\u00e3o ou destrui\u00e7\u00e3o. No entanto, nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o pela internet ou armazenamento eletr\u00f4nico \u00e9 100% seguro, e n\u00e3o podemos garantir seguran\u00e7a absoluta.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

6. Direitos dos Usu\u00e1rios<\/strong>
\nDe acordo com a LGPD, os usu\u00e1rios t\u00eam o direito de:
\n\u2022 Acessar, corrigir ou excluir suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.
\n\u2022 Solicitar a portabilidade dos dados.
\n\u2022 Retirar consentimentos fornecidos previamente.
\n\u2022 Opor-se ao tratamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais para determinadas finalidades.
\nPara exercer esses direitos, os usu\u00e1rios podem entrar em contato conosco atrav\u00e9s do e-mail ti@gruposerval.com.br<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

7. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica<\/strong>
\nPodemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usu\u00e1rios sobre mudan\u00e7as significativas atrav\u00e9s do aplicativo ou por outros meios apropriados. Recomendamos revisar esta Pol\u00edtica regularmente para estar ciente das atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

8. Contato<\/strong>
\nSe tiver d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade, entre em contato conosco atrav\u00e9s de:
\n\u2022 E-mail: ti@gruposerval.com.br<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>

<\/div>

9. Controle de Revis\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n
Revis\u00e3o<\/td>\nData da Revis\u00e3o<\/td>\nEmissor<\/td>\nDescri\u00e7\u00e3o\/Natureza<\/td>\n<\/tr>\n
00<\/strong><\/td>\n08\/2024<\/strong><\/td>\nTecnologia da Informa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td>\nEmiss\u00e3o Inicial<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade Para Aplicativos POL.GTI.003.001 Gest\u00e3o de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o RESUMO Este documento descreve como o Grupo Serval coleta, usa e protege as informa\u00e7\u00f5es pessoais dos usu\u00e1rios de nossos aplicativos. Valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em garantir a transpar\u00eancia e a seguran\u00e7a de seus dados. A Pol\u00edtica de Privacidade detalha os...","protected":false},"author":23,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10737","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10737","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10737"}],"version-history":[{"count":49,"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10737\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10790,"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10737\/revisions\/10790"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/intranet.gruposerval.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10737"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}